银豆网CEO王鹏程:物竞天择 适者生存


来源:湖北热线

  过去几年,P2P行业是摸着石头过河,现在是讲究一站式理财的生态体系,P2P已经跨过最初的懵懂期,越发专业化、系统化与创新化,尤其是当下,网贷行业进入了深度洗牌期,今年以来,监管趋紧,平台的数量在不断走低,有很多人从平台数量减少的状态上来看,认为网贷行业已陷入低潮期,未来的发展前景也变得模糊不定,而我认为,数量的减少反而可以衬托出质量的提升,“物竞天择,适者生存”,毕竟最后留下的平台是极少数的。毋庸置疑,整个网贷行业依然保留着强劲的发展势头,竞争也仍是激烈。

  

 

 

  专业前沿的交易理念、敏锐的市场观察度、优质的创新产品、稳定和谐的团队,也包含如何拉新、减低客户流失的损失、促进平台交易额的提升,这些是我们始终思考的问题。但对于银豆网来说,随着公司的发展,我们更愿意把最初的收益、知名度转移到客户服务的定位上,让用户在赚取利益的同时额外享受到增值服务,所以,克拉礼遇成为了银豆网品牌战略升级的第一步。

  目前网贷行业至少有30余家平台已经上线了积分商城,但银豆网的克拉礼遇绝不只是简单地积分兑换,在积分获得方式和可兑换商品方面,都更有新意。比如,我们在老用户的积分上,就采取了直接赠予初始VIP等级和积分的方式,除此之外,还有额外10%的赠送。在克拉礼遇的礼品选择上,我们也是精心挑选,有虚拟物品和实物奖励,实物商品更贴近生活,覆盖了“衣食住行”的方方面面,并且物美价廉。

  这里有一个特别之处,就是克拉礼遇可以根据经验值的数值,来进行礼遇升级,等级越高享受的VIP特权也就越高,最高等级为黑卡礼遇,可以享受生日特权、专属客服、升级礼包、积分加倍、线下俱乐部、机场贵宾厅、高端增值服务等多项专属特权,这对于投资人来说是一笔不小的福利。

  克拉礼遇的推出很大程度上提高了投资人黏性,投资人会关注自己的每一次投资行为后能获取多少额外的积分,会关注这些积分能够兑换什么样的礼品,会积极询问并研究如何兑换积分,在积极性与平台的互动度上都有所提高。

  对投资人来讲,克拉礼遇是在基本投资外的额外收获,没有成本,正常投资就可以获得积分,但是对银豆网来说,克拉礼遇的上线是一笔不小的费用,但它更大的价值是维护老用户,也可以增加新用户,提升活跃度与投资人黏性、提高投资人投资频率,反倒是一个增量的方法。当然,由于目前克拉礼遇刚刚上线,还存在一定的不足与问题,我们也会逐渐丰富克拉礼遇的玩法,让它更具趣味性与互动性。

  不可否认,无论吸引投资人的方式多么诱人,说到底平台的专业度与安全性才是王道,这才是平台发展的重中之重,银豆网会在苦练内功的同时,不断改革与调整,使影响力向外延伸,谨慎走好每一步。