独角兽公司CEO转型当网红 蜜芽刘楠被赞“母婴界的泥石流”


来源:湖北热线

  8月11日晚11点,国内最大的垂直母婴电商蜜芽CEO刘楠,以一篇《大家好,你们可以叫我兔头妈妈,这个号以后归我用了》的文章,正式宣告“接管”了蜜芽的订阅号以及30万,开启了从CEO向“网红”的转型之路。刘楠的首篇微信文章发出后,1小时内阅读量即突破3万+,粉丝妈妈们反应热烈。而刘楠也充分在文中体现了自己作为一名“耿直CEO”的特色,直言“利空出尽!没有面具!没有套路!”被粉丝盛赞为“母婴界的泥石流”。

  从刘楠到“兔头妈妈”

  蜜芽再开行业先河CEO亲自操刀公众号

  “昨天还以为小编开玩笑呢,没想到是真的!”11日晚,刘楠的文章发出后,有粉丝妈妈立即在下面留言。很多读者对于蜜芽CEO能够亲自操刀微信账号一事表示“很惊喜”,并积极和刘楠展开留言互动。

  作为国内最大的垂直母婴电商,从2014年正式上线开始,蜜芽就一直不走寻常路:率先挑起了进口纸尿裤的价格战;第一个同时与世界6大奶粉巨头签约;首次将母婴和时尚跨界融合;创办了号称“母婴界COSMER大赏”的“蜜芽风尚大赏榜单”,掌握了对母婴产品的评判权和话语权;第一个将电视与电商相结合,开启泛娱乐化营销的母婴平台;第一家订制六一巨型直播晚会、打造母婴大IP的企业;第一个开启了母婴电商直播的平台……如此多的第一之后,蜜芽又再次创下了先河,开启了第一个由CEO亲自操刀的订阅号。

  记者看到,刘楠亲自操刀的微信号,是原来蜜芽的官方订阅号。此次被“任性”地接管了后,此号以后将完全变成刘楠个人的私号。刘楠甚至霸气地表示,“这个号之前代表公司,难免有品牌方、厂商和销售代表在关注。请大家这里也注意下,本号以后仅代表个人。既然是个人号,就难免用个人的判断力来喜欢某些商品,和不喜欢某些商品。那些被我推荐的商品,不用给我广告费,那些被批判的,也不要找来删稿。在不违反法律法规的前提下,本号一切以‘我喜欢’为准。”

  据统计,此篇文章发出后,短短1小时的时间,阅读量即冲破3万,点赞数超过300+,后台高达500多条粉丝留言。

  百忙中抽空回复粉丝留言

  独角兽公司CEO为何要开个人号?

  事实上,早在前一天,刘楠要接管微信号的消息就已经被“提前放出风声”。8月10日晚,一篇《我家老板要接管这个微信号,你们猜我会不会失业》的文章,讲述了蜜芽小编下午被叫到CEO办公室,通知账号将被老板直接接管后的懵逼心情以及担心从此失业的忐忑。

  当时,很多粉丝还以为只是开玩笑。有人甚至以为,这只是企业进行宣传的一种套路。但当11日,刘楠亲自撰写的文章发布后,大家才确认,这事儿居然是真的。

  作为一家估值超10亿美金的独角兽企业的CEO,每天的繁忙程度可想而知。在和粉丝的留言互动中,刘楠透露,自己是在11日晚上7点多开完公司会议后,才动手写微信文章的,所以拖到10点才发出来。而和粉丝留言的互动,也是在回家途中,堵车的间隙做的。在这种情况下,还要抢占小编位置,自己打造微信公众号,也确实有点不按常理出牌。

  对此,刘楠给出了三点解释:第一,很多母婴行业一手的信息,想无损耗地传达给蜜芽的粉丝。刘楠表示,此前她在和某顶级海外品牌奶粉的高管开会,商谈新品上市规划,却突然接到朋友的微信,求证《19款知名海淘奶粉抽检40%不合格,进口奶粉到底怎么了》的真相。

  这件小事,却触发了刘楠很深的感悟。“当时,我在会议室里有一种割裂感。用户想知道的是1,而品牌却在计划着2。”刘楠说,当自己还是一个普通妈妈消费者时,整天关注的都是1,“现在我自己进入到了2的世界,却没有把1和2连接起来。这种负疚和焦灼交融又带一点点蓦然回首的感受,让我如坐针毡。”

  正式基于这种负疚和焦灼,刘楠决心自己接管蜜芽的公众号,“我希望真正能连接消费者和母婴行业。这个行业是一个有爱的行业,却也是一个充满套路的行业,哪些是花架子,哪些是真英雄,这个公众号,就是我的麦克风。”

  同时,刘楠表示,今后公司的一些涉及到消费者的决策,也会拿到公众号上来和读者分享,听取建议。比如,公司logo的改编、大促的优惠政策、产品开发的偏好等等。”由读者直接参与投票、选择,可以让蜜芽的品牌与目标人群的需求更加契合。“

  文笔幽默内容接地气

  刘楠被粉丝赞为“母婴界的泥石流”

  在首篇微信文章里,刘楠还和粉丝们分享了一下自己作为母亲、作为公司CEO和女性的日常困惑和一些心得。比如,曾为女儿到底上国际小学还是公立小学,足足纠结了2年;再比如,为啥有些品牌质量好还貌美,可是就是没销量?工作和生活平衡,这是传说还是真的可能?

  这些极接地气的话题一抛出,就备受粉丝们的追捧。瞬间也为刘楠圈粉。据蜜芽小编透露,刘楠的文章发出后,一夜间粉丝数量暴增,是之前日常的数倍。

  读者也纷纷留言,表达了对刘楠和蜜芽的支持。因为文风幽默、轻快,刘楠还被戏称为“母婴界的泥石流”。

  今天的推文好有士气,风格的确如兔头妈妈本人。虽然我没有面对面见过您,最直观的一次还是您上汪涵的《天天向上》,那时候就觉得,蜜芽做这么大,楠妈没骄傲,还挺接地气,把公号置顶先。“——读者#LULU

  很高兴这个号能变成个人的,这本身就是一种进步!——读者#翡翠梦境

  关注过很多公众号,第一次想主动留言!姐,您这次手笔好大,不怕被说炒作,因为本手就是奔着网红来的。佩服您的直爽……就凭您这做事风格,好贴心的感觉!以后转到蜜芽来购物!多多福利哟!——读者 # XF

  兔头妈妈也是一支泥石流潜力股。——读者 # 飘心剑

  粉蜜芽两年多了,一直觉得蜜芽CEO是个厉害的神秘人物,平时公众传播媒体上看到的镜头前的人也是那么遥不可及。如今看到你自己的文字,才顿感亲切。希望你给我们带来更多干货。 ——读者 # 婷婷煜砾

  宝宝的东西都依赖你们了,对其他家的一概不信,有时候在你们这买不到想要的东西好捉急啊,可不可以给客户提供一个想买东西的意愿区,这样你们也知道客户的需求了。 ——读者 #猪猪

 

  转型当网红的根本原因

  投资人盛赞“全部是因为爱”

  在微信文章中,刘楠半开玩笑地说,自己出来写微信文章的原因,“可能真的是想红吧!”

  事实上,这已经不是刘楠第一次声称想做网红了。早在今年7月20日,刘楠就带着十几个母婴达人,奔赴上海参加中国最大的孕婴童展CBME,对展会的盛况进行了直播,还和品牌方联合,大撒红包。在直播中,刘楠也曾放言,“我不当CEO了,我要当网红。”

  如果你们单纯地以为,刘楠或者蜜芽玩直播、当网红,只是为了适应市场趋势的潮流,吸睛圈粉,那就错了。事实上,无论是做直播,还是写微信公众号,其本质都是将蜜芽甚至母婴电商,与中国妈妈们的距离又拉近了一步。

  可以说,正是由于一票蜜芽这样的母婴公司的诞生和努力,才完成了海外品牌和中国亲子家庭间的亲密链接——实现了左手品牌方、右手消费者的转变,砍掉了任何多余的中间环节,让中国的妈妈可以不出国门,却以最快的速度享受和国外产品同价的福利。

  如今,蜜芽和刘楠,又通过直播和微信这些新媒介,将品牌、行业和育儿,直接展现在消费者面前,无损耗地对话和沟通的过程,让消费者能够拨开层层迷雾,看到这个行业最真实的情况、接受最客观的母婴品牌信息,不再因外界的各种流言而困扰,更加从容、自信的养娃育儿。

  有行业内人士透露,近一年来,刘楠的表现非常低调,很少出席公开场合,把大部分精力都放在公司的管理上。“过去的一年,蜜芽快速完成了对孕产、电商、亲子娱乐、早教等全产业链的打通,由一家单纯的母婴电商平台向母婴公司过渡。”

  也正是基于此,刘楠从繁重的日常工作中抽出时间,亲手撰写文章并和粉丝互动,着实让行业内震动。

  然而,刘楠的这一举动,在熟悉她的人看来,却并不奇怪。“因为蜜芽这家公司和其他的母婴公司不一样。她成立的初衷就是基于爱,基于一个母亲对自己孩子的爱。”蜜芽投资人、知名天使投资人、真格基金创始人徐小平如是说。蜜芽的另一投资人,红杉资本的创始人沈南鹏也力挺刘楠,称其是“用母爱做公司”的CEO。也正是基于这份母爱,以及对于母婴行业所抱有的责任感和使命感,刘楠以及蜜芽,才能够做出其他母婴电商公司做不出来的事,去努力贴近母婴人群最真实的需求,为整个行业的改变,尽自己的全力。